Privacidade
O BR Local App só pede o que a loja precisa para preparar e entregar o seu pedido. E diz aqui o que faz com isso.
O que a gente guarda, e quando
Navegar pelo site não pede nada. Não tem cadastro, senha, cookie nem ferramenta de análise.
O carrinho fica só no seu aparelho, no navegador. Nada é enviado até você fechar o pedido.
O bairro que você escolhe na lista de lojas também fica só no seu aparelho, para mostrar quem entrega nele.
Ao registrar um pedido, guardamos seu nome, seu WhatsApp, seu e-mail, os itens escolhidos e as observações que você escrever.
Se for entrega, guardamos também o bairro e o endereço.
Numa farmácia, o remédio que precisa de receita pede a foto da receita. Guardamos a foto que você mandar.
Só a farmácia vê a foto, para conferir antes de separar.
A foto não vai na mensagem, no e-mail nem na página do pedido.
Guardamos também a data e a hora do seu aceite desta política e, se você marcar, da caixa de novidades.
Para quê
Para o pedido existir. A loja precisa saber o que você pediu, para quem e onde entregar.
Pelo WhatsApp a loja confirma o pedido com você. Pelo e-mail chega a confirmação.
Propaganda só com o seu sim. A caixa “quero receber novidades” do checkout vem desmarcada.
Se você marcar, seu e-mail passa a receber novidades e promoções da loja e do BR Local App.
Você desiste quando quiser, pelo WhatsApp da loja ou pelo canal desta página. Depois disso nada mais é enviado.
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros.
Quem vê
A loja em que você pediu e a equipe que opera a plataforma BR Local App.
A mensagem de WhatsApp que o site prepara é enviada por você, do seu aparelho, para o número da loja.
Dali em diante a conversa é entre vocês dois, no WhatsApp, fora deste site.
Pagamento
Quando a loja aceita pagamento pelo site, você paga na página do Mercado Pago, não aqui.
O site nunca vê nem guarda número de cartão, chave Pix ou dado bancário.
Aqui fica só o resultado (pago, recusado, estornado), o número da transação no Mercado Pago e a data.
Quando a loja não aceita pagamento pelo site, você combina com ela pelo WhatsApp.
Por quanto tempo
O pedido fica guardado como registro da loja: o que foi vendido, quando e por quanto.
Os seus dados pessoais ficam junto dele por enquanto. Ainda estamos definindo o prazo para apagá-los do pedido.
Quando o prazo existir, esta página é atualizada.
A foto da receita tem prazo. Ela é apagada quando o pedido é entregue ou cancelado.
Um pedido que ninguém fecha tem a foto apagada em 30 dias. Fica só o registro de que havia uma.
Seus direitos
Você pode pedir para ver, corrigir ou apagar os seus dados.
O caminho hoje é o WhatsApp da loja em que você pediu. A loja passa o pedido para a plataforma.
Apagar os seus dados apaga quem comprou. O registro do que foi vendido fica.